Política de Privacidade
1. Coleta de Informações
Coletamos informações que você nos fornece ao criar uma conta, solicitar entregas e utilizar outros serviços. Isso inclui, mas não se limita a, nome, endereço de e-mail e localização.
2. Uso de Informações
Utilizamos suas informações para fornecer, manter e melhorar nossos serviços, incluindo para processar entregas, rastrear entregadores e comunicar-nos com você.
3. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto conforme necessário para fornecer nossos serviços ou quando exigido por lei.
4. Segurança
Empregamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
5. Acesso e Deleção de Dados
Você tem o direito de acessar, corrigir ou deletar suas informações pessoais. Para deletar sua conta e informações, entre em contato com nosso suporte.
6. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade ocasionalmente. Encorajamos você a revisar periodicamente esta página para as últimas informações sobre nossas práticas de privacidade.
7. Contato
Se tiver qualquer dúvida sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco.
Este é um esboço básico e geral. Para implementação, é recomendável consultar um profissional legal para garantir conformidade total com as leis e regulamentos aplicáveis, especialmente considerando diferentes jurisdições e os requisitos específicos para serviços digitais e de entrega.
8 duas semanas sem loguin no app seu cadastro será excluído
9. Conformidade com Leis e Regulamentações
O usuário concorda em utilizar o aplicativo ZoomXpress em conformidade com todas as leis, normas e regulamentos aplicáveis no Brasil, incluindo, mas não se limitando a:
Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990);
Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018);
Regulamentações municipais, estaduais e federais aplicáveis ao transporte e entrega de mercadorias.
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10. Responsabilidade da Plataforma
O ZoomXpress atua como plataforma de intermediação entre usuários (clientes e entregadores/parceiros), não sendo responsável:
pelo cumprimento de prazos de entrega informados por terceiros;
pela qualidade, quantidade ou conformidade dos produtos adquiridos pelo usuário em estabelecimentos parceiros;
por eventuais danos, perdas ou extravios causados por força maior, caso fortuito ou conduta de terceiros não vinculados diretamente à empresa.
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11. Obrigações dos Usuários
Os usuários (clientes, entregadores e estabelecimentos parceiros) se comprometem a:
fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas ao cadastrar-se e utilizar o aplicativo;
não utilizar a plataforma para atividades ilícitas, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros;
respeitar as condições acordadas no ato da contratação de serviços e/ou aquisição de produtos.
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12. Limitação de Responsabilidade
O ZoomXpress não se responsabiliza por:
danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos financeiros decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do aplicativo;
falhas técnicas, indisponibilidade temporária do sistema, erros de terceiros (como operadoras de internet ou meios de pagamento);
atos de violência, acidentes ou ocorrências criminais durante a execução de entregas, sendo de responsabilidade do prestador de serviço de entrega a adoção de medidas de segurança.
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13. Privacidade e Proteção de Dados
O ZoomXpress adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
O usuário reconhece e autoriza o tratamento de seus dados conforme descrito na Política de Privacidade disponível no aplicativo e no site oficial.
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14. Alterações dos Termos
O ZoomXpress poderá, a qualquer tempo, atualizar ou modificar estes Termos de Responsabilidade, mediante aviso prévio aos usuários pelo aplicativo ou por e-mail cadastrado.
O uso contínuo da plataforma após a publicação das alterações implicará a aceitação integral das novas condições.
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15. Foro e Legislação Aplicável
Este contrato será regido pelas leis brasileiras.
Fica eleito o foro da Comarca de Araguaína – TO, local da sede da empresa ZoomXpress, como competente para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.